Veelgestelde vragen

Om uw bestelling zo snel mogelijk te kunnen onderscheppen in ons magazijn neemt u direct telefonisch (088-1889888) of per mail (info@dataio.nl) contact met ons op. Houdt u uw ordernummer bij de hand. Is uw bestelling nog niet door PostNL opgehaald dan kunnen wij uw bestelling conform uw verzoek aanpassen of annuleren.

Bij annulering betalen wij u het door u betaalde bedrag direct terug.

Bij aanpassing passen wij uw bestelling conform uw verzoek aan. Is het nieuwe product goedkoper dan ontvangt u het prijsverschil direct retour; is het nieuwe product duurder dan sturen wij u een betaallink voor het prijsverschil per mail (eenvoudig via iDeal te betalen).

Is uw bestelling reeds verzonden, dan kunt u altijd een retourverzoek insturen zodat wij u kunnen informeren over de retourprocedure.

Geen enkel probleem! Neem direct telefonisch (088-1889888) of per mail (info@dataio.nl) contact met ons op. Houdt u uw ordernummer bij de hand. Is uw bestelling nog niet door PostNL opgehaald dan kunnen wij uw bestelling conform uw verzoek aanpassen. Wij sturen u een betaallink voor de meerprijs per mail.

De meeste mensen kiezen voor Buspakje: traceerbaar & past door de brievenbus, doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen bezorgd door de postbezorger.

Heeft u uw bestelling met spoed nodig dan adviseren wij om voor pakketservice te kiezen — doorgaans bezorging de volgende dag door de pakketbezorger.

Op zondag worden geen pakketten bezorgd en zondag/maandag geen postbezorging in Nederland.

Geen zorgen! De postbodes in Nederland hebben geen scanner (in tegenstelling tot pakketbezorgers), waardoor ze de zending niet als 'afgeleverd' kunnen scannen bij daadwerkelijke bezorging.

In de praktijk betekent dit dat brievenbuspakjes al een scan 'bezorgd' krijgen op het moment dat deze het sorteercentrum verlaten. Als de postbezorger er niet aan toekomt uw pakje diezelfde dag te bezorgen, gaat het retour naar het sorteercentrum en gaat het de volgende bezorgdag opnieuw mee. De zending zal dus een van de komende dagen zeker bij u in de brievenbus liggen!

Op zondagen en maandagen wordt geen post (briefpost & brievenbuspakjes) bezorgd.

Wij bieden meerdere verzendmethodes aan:

• Brievenbuspakje: gemiddeld 1 à 2 bezorgdagen
• Briefpost: 3 à 4 bezorgdagen
• Pakket: doorgaans bezorging volgende dag (99%)

De meest gekozen bezorgmethode is een brievenbuspakje: snelle bezorging, traceerbaar, kleine bijdrage. Heeft u uw bestelling met spoed nodig, kies dan voor pakketservice.

Op zondagen en maandagen wordt geen post bezorgd. Op zondagen vindt geen pakketbezorging plaats.

Wij streven naar áltijd de beste prijs, waardoor kortingscodes overbodig zijn. Al onze lopende acties worden weergegeven op onze aanbiedingen-pagina.

Meld je ook aan voor onze nieuwsbrief, zo zal er geen aanbieding aan je voorbij gaan.

Voor embedded systemen en diverse industriële toepassingen bieden wij industriële geheugenkaarten aan. Deze kennen een hogere kwaliteitsnorm vanwege de zwaardere belasting en houden jarenlang consistente specificaties — eenmaal op de approved vendorlist hoeven deze niet opnieuw gecertificeerd te worden.

SanDisk Edge:

• SanDisk Edge 16GB Micro SD
• SanDisk Edge 32GB Micro SD
• SanDisk Edge 64GB Micro SD
• SanDisk Edge 128GB Micro SD

SanDisk Industrial:

• SanDisk Industrial 8GB Micro SD
• SanDisk Industrial 16GB Micro SD
• SanDisk Industrial 32GB Micro SD

Transcend:

• Transcend 430T 64GB Micro SD
• Transcend 460T 64GB Micro SD
• Transcend 460T 128GB Micro SD
• Transcend 460T 256GB Micro SD
• Transcend 460T 512GB Micro SD

Alle producten in ons assortiment zijn in bulk leverbaar (per tray van 120 stuks) en worden direct uit eigen voorraad geleverd. Neem contact met ons op voor uw aanvraag.

Voor de Raspberry Pi zijn er speciale industriële geheugenkaarten ontwikkeld van extra zware kwaliteit. De SanDisk 16GB Edge geheugenkaart is de meest gekozen micro SD kaart voor uw Raspberry Pi. Deze is ook leverbaar in 32GB.

Elke NAND-flashgeheugencel heeft een zwevende poorttransistor. De hoeveelheid elektronen opgeslagen in de zwevende poort bepaalt de drempelspanning van de transistor.

Om de cellen te lezen moet een hogere spanning worden toegepast op aangrenzende niet-geselecteerde woordregels. Deze hoge spanning trekt elektronen naar de zwevende poort en "verstoort" de cellen bij elke uitlezing. Na verloop van tijd neemt de drempelspanning toe totdat de cel verschuift van een "niet-geprogrammeerde" naar een "geprogrammeerde" staat. Dit is het Read Disturbance-fenomeen — een onomkeerbaar proces.

Nee, deze optie bieden wij momenteel niet aan.

Dit is afhankelijk van de grootte van het geheugen. Gemiddeld wordt er voor foto's 4MB (Full-HD) en 7MB (4K) gerekend. Voor één uur filmen in Full-HD is de bestandsgrootte gemiddeld 8GB, in 4K gemiddeld 20GB.

SDHC (Secure Digital High Capacity): alle kaarten met een capaciteit van 4 GB tot maximaal 32 GB.

SDXC (Secure Digital Extended Capacity): alle kaarten met een capaciteit van 64 GB tot maximaal 2 TB.

Raadpleeg de handleiding van uw toepassing in verband met de maximaal ondersteunde capaciteit.

Leessnelheid: de snelheid waarmee de gegevens van de geheugenkaart uitgelezen worden op bijvoorbeeld een PC.

Schrijfsnelheid: de snelheid waarmee geschoten beelden worden weggeschreven op de geheugenkaart. Kiest u voor een kaart met te lage schrijfsnelheid dan kunnen er beelden wegvallen of schokkerig worden opgeslagen.

Fabrikanten publiceren vaak de leessnelheden opvallend op hun verpakkingen. Neem bij twijfel contact met ons op.

Met een SD adapter kunt u uw micro SD kaart snel uitlezen in het SD slot van uw PC of laptop. Een SD adapter bevat verder geen technologie — het is een 'vergroter' die uw micro SD vergroot naar het formaat van een SD.

U kunt op deze wijze uw micro SD kaart gebruiken als SD kaart. Echter raden wij dit niet aan vanwege de fragiele aard van micro SD kaarten.

Dit is mogelijk. Echter raden wij dit niet aan vanwege de kwetsbaarheid van micro SD kaarten. SD kaarten zijn steviger dan micro SD kaarten.

UHS-I — de kaart heeft 1 rij connectoren aan de achterzijde. Nagenoeg alle camera's beschikken uitsluitend over een UHS-I kaartslot.

UHS-II — de kaart heeft 2 rijen connectoren aan de achterzijde. De kaart behaalt uitsluitend de gepubliceerde snelheden in een toepassing die daadwerkelijk UHS-II ondersteunt. "UHS-II compatible" houdt in dat een UHS-II kaart werkt maar niet de beloofde snelheden haalt. Een snelle UHS-I kaart is dan vaak een veel betere en goedkopere oplossing.

• U1 — minimaal gegarandeerde schrijfsnelheid van 10 MB/s
• U3 — minimaal gegarandeerde schrijfsnelheid van 30 MB/s
• V30 — minimale consistente schrijfsnelheid van 30 MB/s tijdens het filmen
• V60 — minimale consistente schrijfsnelheid van 60 MB/s tijdens het filmen
• V90 — minimale consistente schrijfsnelheid van 90 MB/s tijdens het filmen

Neem bij twijfel contact met ons op voor de juiste toepassing.

Fabrikanten definiëren capaciteit anders dan besturingssystemen. De netto ruimte ligt altijd rond de 10% lager dan de gepubliceerde bruto ruimte. Dit heeft te maken met de afronding van bits naar GigaByte en geldt voor alle geheugenkaarten, USB sticks, SSD, HDD etc. van alle merken.

Het is mogelijk om herstelprogramma's te gebruiken om verloren data terug te halen (bijv. Recovery X en Wondershare Data Recovery). Daarnaast zijn er gespecialiseerde bedrijven die deze service aanbieden.

Let op: op het moment dat de geheugenkaart niet herkend wordt, is het normaal gesproken niet mogelijk de verloren data terug te krijgen.

Data IO is gespecialiseerd in geheugenkaarten, waar andere bedrijven deze vaak verkopen als accessoire tegen de hoofdprijs. Data IO hanteert gezonde marges en door specialisatie en de juiste partners is het mogelijk de prijzen zo laag mogelijk te houden.

Dit is volledig afhankelijk van de toepassing. Normaliter worden micro SD kaarten gebruikt voor smartphones, tablets en actioncams. SD kaarten worden vaak gebruikt voor compactcamera's, videocamera's en systeemcamera's (DSLR). CompactFlash kaarten worden voornamelijk gebruikt voor Full HD videocamera's en systeemcamera's.

Bekijk ook zeker de advies-pagina op onze website voor de meest gebruikte apparaten!

Bij het formatteren zet u de geheugenkaart terug naar de fabrieksinstellingen. Hierbij wordt wel alle data verwijderd. Wanneer u problemen ondervindt met een kaart, dan is formatteren vaak de oplossing. Vergeet niet eerst een back-up te maken!

Het formatteren is een eenvoudig proces dat bij voorkeur in een Windows-omgeving wordt uitgevoerd:

1. Plaats de geheugenkaart in een kaartlezer
2. Sluit de kaartlezer aan op uw pc
3. Open 'Verkenner' (Windows toets + E)
4. Klik op de verwisselbare schijf die uw geheugenkaart aanduidt
5. Klik met de rechtermuisknop en kies 'Formatteren' — controleer of het bestandssysteem op exFAT (of FAT32/NTFS) staat
6. Klik op Start
7. Nu is uw geheugenkaart teruggezet naar fabrieksinstelling

Beschikt uw computer over een geheugenkaartslot? Zo niet, dan bieden wij de beste kaartlezers aan. Plaats de geheugenkaart in de kaartlezer en verbind deze met de USB-aansluiting op de computer. Vervolgens kunt u 'Verkenner' openen om alle data in te zien.

Let op: niet alle kaartlezers zijn compatibel met alle typen geheugenkaarten.

Het verschil is het formaat. Een SD kaart meet 32 × 24 × 2,1 mm. Een micro SD kaart meet 15 × 11 × 1 mm.

De technologie in beide kaarten is identiek. SD kaarten worden vaak gebruikt in camera's; micro SD kaarten in smartphones, drones of actioncams.

Er zijn 3 soorten micro SD kaarten:

• Micro SD (Micro Secure Digital): geheugenkaarten tot 2GB
• Micro SDHC (Micro Secure Digital High Capacity): 2GB t/m 32GB
• Micro SDXC (Micro Secure Digital eXtended Capacity): 64GB en groter

Verder verschillen geheugenkaarten ook in snelheidsklasse en schrijf-/leessnelheid.

De snelste micro SD kaart is de SanDisk Extreme Pro Micro SD:

Voor drones is een snelle geheugenkaart noodzakelijk — bij een te lage schrijfsnelheid krijgt u schokkerige beelden. De SanDisk Extreme Pro Micro SD is de beste keuze.

Check vooraf de maximale capaciteit van uw drone. De meeste DJI drones (Mini 4 Pro, Mavic 3, Air 3S) ondersteunen max. 512GB. De DJI Avata 2 ondersteunt max. 256GB.

Voor dashcams zijn er speciale geheugenkaarten met Endurance-technologie die continue overschrijving aankunnen:

• SanDisk High Endurance Micro SD
• SanDisk Max Endurance Micro SD
• Samsung Pro Endurance Micro SD

Actioncams filmen bijna allemaal in 4K of 8K — de schrijfsnelheid speelt een cruciale rol. De SanDisk Extreme Pro Micro SD is de beste keuze. Geschikt voor o.a. GoPro Hero 10, 11, 12 en DJI Osmo Action 4.

De beste keuze is de Nintendo Switch micro SD kaart, speciaal ontwikkeld door SanDisk in samenwerking met Nintendo. Beschikbaar in 64GB, 128GB, 256GB en 512GB.

Voor de Raspberry Pi zijn speciale industriële geheugenkaarten van extra zware kwaliteit ontwikkeld. De SanDisk 16GB Edge geheugenkaart is de meest gekozen micro SD voor uw Raspberry Pi.

Het verschil is het formaat. Een SD kaart meet 32 × 24 × 2,1 mm. Een micro SD kaart meet 15 × 11 × 1 mm. De technologie in beide kaarten is identiek.

Sluit een kaartlezer aan op uw computer. Plaats de SD kaart voorzichtig in de kaartlezer. Open 'Verkenner' — de geheugenkaart wordt weergegeven als 'Verwisselbare schijf'.

Alle SD kaarten van de A-merken die wij aanbieden zijn water-, temperatuur-, röntgen- en schokbestendig. Wees ten alle tijde voorzichtig bij gebruik — breuk valt niet onder garantie.

De snelste SD kaart komt uit de SanDisk Extreme Pro serie:

SanDisk Extreme Pro UHS-I:

SanDisk Extreme Pro UHS-II (V90):

Het voornaamste verschil is de vorm en overdrachtssnelheid. USB-A heeft een boven- en onderkant; USB-C is omkeerbaar en altijd op dezelfde manier in te pluggen.

Snelheden:

• USB-C gen. 1: 5 Gbit/s
• USB-C gen. 2: 10 Gbit/s
• USB-A 2.0: 480 Mbit/s
• USB-A 3.0: 5 Gbit/s
• USB-A 3.1: 10 Gbit/s

Dit hangt af van uw model. De iPhone 15 (en nieuwer) heeft USB-C; alle voorgangers hebben Lightning.

iPhone 15+: de Transcend Portable SSD 310C 256GB Type-C (leessnelheid 1050 MB/s, ook leverbaar in 512GB en 1TB).

Oudere iPhones: de SanDisk 128GB iXpand Flashdrive Go USB (ook verkrijgbaar in 64GB en 256GB).

Alle nieuwe iPads (iPad Pro e.a.) hebben USB-C; oudere modellen hebben Lightning.

Nieuwe iPads (USB-C): de Transcend Portable SSD 310C 256GB Type-C.

Oudere iPads (Lightning): de SanDisk 128GB iXpand Flashdrive Go USB.

Reguliere USB-sticks zijn niet geschikt voor Tesla's en gaan snel defect. Wij bieden een speciale bundel aan: een compacte USB-kaartlezer + SanDisk High Endurance micro SD kaart.

De SanDisk 256GB Micro SD en Mini Kaartlezer voor Tesla Dashcam is de beste oplossing voor de TeslaCam, geschikt voor alle Tesla-modellen (Model S, 3, X en Y).

Dit is afhankelijk van de USB-aansluiting van uw computer. Controleer of uw computer een USB-A of USB-C poort heeft. Bekijk onze USB sticks collectie of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

De SanDisk Pro Cinema CFexpress kaarten zijn speciaal ontwikkeld voor de professionele filmindustrie (320GB en 640GB). Met een leessnelheid van 1700 MB/s en schrijfsnelheid van 1400 MB/s kunt u opnemen in 8K bioscoopkwaliteit! O.a. voor de Sony Burano filmcamera is dit de allerbeste match.

CFexpress Type-B kaarten zijn doorontwikkelde XQD kaarten. Qua functionaliteit zijn ze identiek, maar CFexpress is vele malen sneller. Door een aangepaste pin-configuratie is CFexpress Type-B nu de industriële standaard voor het hoge segment.

Let op: enkele Sony en Nikon camera's die compatibel zijn met XQD zijn niet compatibel met CFexpress Type-B.

Ondanks de vergelijkbare naam zijn dit volledig verschillende kaarten:

• Type-A: 28 × 20 × 2,8 mm — leessnelheid tot 800 MB/s, schrijfsnelheid tot 700 MB/s
• Type-B: 29,8 × 38,5 × 3,8 mm — leessnelheid tot 1800 MB/s, schrijfsnelheid tot 950 MB/s

Let op: de meeste camera's ondersteunen Type-B. Er zijn maar weinig camera's op de markt die Type-A ondersteunen. Raadpleeg de handleiding of neem contact met ons op!

De Transcend CFexpress Type-B Card Reader RDE2 is de snelste keuze. Hieronder een vergelijking: