Bestellen & verzenden

Voor al onze verzendmethodes geldt: Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld en betaald = dezelfde dag verzonden. Daar kunt u van uitgaan!

Na ontvangst van de bankbetaling wordt uw bestelling dezelfde dag nog door ons verwerkt. Interbancaire betalingen zijn niet altijd dezelfde dag voor ons zichtbaar.

De meest gekozen verzendmethode. Een PostNL Brievenbuspakje is traceerbaar en in de regel de volgende dag in huis. Een goedkope oplossing voor een traceerbare zending met hoge leverbetrouwbaarheid!

Bij deze verzendmethode is er controle van begin tot eind. Het aangetekende pakket van PostNL is daardoor de beste optie voor bestellingen van hoge waarde. U tekent bij ontvangst en het pakket wordt uitsluitend aan uw adres aangeboden.

U wilt zelf bepalen wanneer u het pakket in ontvangst neemt. Met Pakje Gemakje kunt u uw pakket de volgende dag vanaf 16.00 uur, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, ophalen bij een PostNL afhaallocatie bij u in de buurt. U heeft keuze uit ruim 2000 locaties!

Let op:  U kunt het adres van de gewenste afhaallocatie noteren in het veld “Bestelnotities” op de afrekenpagina. Vult u niets in, dan nemen wij voor de gewenste afhaallocatie telefonisch contact met u op.

Uw bestelling wordt gratis verstuurd via de reguliere briefpost van PostNL en is niet traceerbaar. Helaas ervaren wij de laatste tijd regelmatig vertragingen bij briefpost zendingen. Wij hanteren een gemiddelde levertijd van twee tot drie dagen.

Let op: Wij raden u af om voor deze verzendmethode te kiezen rond feestdagen.

Pakketservice via PostNL, doorgaans de volgende dag bezorgd. U tekent bij ontvangst en het pakket wordt uitsluitend aan uw adres aangeboden.

PostNL brievenbuspakje is de meest gekozen verzendoptie. Brievenbuspakjes zijn traceerbaar en worden ook door de postbode bezorgd. Onze ervaring is dat brievenbuspakjes doorgaans wel sneller bezorgd worden dan reguliere briefpost.

Wilt u er zeker van zijn dat u uw bestelling de volgende dag ontvangt en bent u aanwezig op het afleveradres dan kiest u voor PostNL Pakketservice. Ook bij bedrijven en organisaties en bij bestellingen die niet door de brievenbus passen adviseren wij voor de volledig traceerbare pakketservice te kiezen.

• Betalingsmogelijkheden voor Belgische klanten:
  – MAESTRO
  – Mister Cash
  – Sofort Banking
  – VISA / Master Card
  – Bankoverboeking (IBAN). Het kan enkele dagen duren voordat deze op onze rekening zichtbaar is.
• Verzending per PostNL pakketservice België (€ 4,90)

Wij zijn in juni 2019 overgestapt op een nieuw systeem voor orderverwerking. Tijdens dit proces is gewaarschuwd dat niet alle gegevens veilig konden worden overgeplaatst van de oude database naar de nieuwe database. Met het oog op de bescherming van uw privégegevens achtten wij onszelf genoodzaakt deze gegevens niet mee te nemen.

Het gevolg hiervan is dat uw account niet meer werkt omdat het e-mailadres niet is geregistreerd in onze huidige database.

Wij hebben nog volledige toegang tot de oude database en kunnen uw oude bestellingen nog inzien voor garantiedoeleinden. Tevens kunnen wij oude facturen nog voor u genereren.

Mocht uw account ook niet meer actief zijn, kunt u een nieuw account aanmaken of eventueel als gast bestellen.

U kunt bij ons heel eenvoudig en snel als gast bestellen, zonder een account aan te maken. Een account aanmaken gaat eigenlijk net zo snel en biedt u als klant een aantal voordelen:

• Volgende bestellingen gaan nog sneller en al uw bestellingen zijn overzichtelijk terug te vinden.
• Facturen van de leveringen kunnen direct gedownload worden. Handig voor uw administratie en garantiedoeleinden.

Account aanmaken
Om uw account aan te maken vinkt u, tijdens het bestellen, de mogelijkheid ‘Een account aanmaken?’ aan, u geeft uw wachtwoord op en u beschikt over uw Data IO account.

Wij maken dingen niet moeilijker dan ze zijn, bestellen gaat heel simpel in enkele logische stappen:

1. Kies uw product(en)

   Selecteer de producten die u wilt aanschaffen, kies het aantal en klik op “in winkelmand”. U kunt hierna verder winkelen of direct uw bestelling afronden.

2. Bestelling controleren

   U controleert uw bestelling zoals deze in de ‘winkelwagen’ staat weergegeven. Indien okay kiest u voor ‘Doorgaan naar afrekenen’.

3. Gegevens invoeren

   Heeft u al een account dan kunt u hier eenvoudig inloggen. Nog geen account? U vult uw NAW gegevens in en desgewenst kunt u een ander afleveradres aangeven.  Ook kunt u hier de gewenste verzendwijze selecteren en uw keuze van betalen selecteren. Controleer uw ingevoerde gegevens en uw bestelling goed. Na het accepteren van de algemene voorwaarden klikt u op ‘bestelling plaatsen’.

4. Betalen

   U betaalt via de door u gekozen betaalwijze

Na ontvangst van uw betaling verwerken wij uw bestelling:

U ontvangt van ons enkele mails tijdens het orderverwerkingsproces. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terechtgekomen is. Ook kan het zijn dat u per abuis een foutief mailadres heeft ingevoerd. U kunt dit, onder vermelding van uw ordernummer en het juiste mailadres, aan ons doorgeven via info@dataio.nl zodat wij dit voor u kunnen wijzigen in uw bestelling en u verdere correspondentie wel ontvangt.

Bij een mislukte betaling via iDeal of Creditcard ontvangt u binnen enkele uren automatisch een herinnering met een betaallink.

Wanneer uw bestelling verstuurd is, stellen wij u hiervan per mail op de hoogte. Heeft u gekozen voor een traceerbare verzendmethode, dan ontvangt u uiteraard ook een trackingnummer waarmee u uw zending kunt volgen.

Het is mogelijk dat u, per ongeluk, een foutief e-mail adres heeft ingevuld tijdens het bestellen. U kunt dit controleren in uw account. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact met ons op om dit aan te laten passen. (E: info@dataio.nl / T: 088 188 9888)